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チケット予約に関するお詫び

第十九回公演『へべれけ』公演チケットをCoRichチケットにてご予約されたお客様へ当劇団からお詫び

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平素より大変お世話になっております。劇団Bobjack theaterです。
私共の次回公演、vol.19『へべれけ』のチケットをCoRichチケットよりご予約頂いたお客様に何点かお詫びを申し上げます。
サイトより予約手続きをして頂いた際に【予約完了メール】をお送りしていますが、メールの内容に何点か《間違い・不備》がございました。
この場を借りて謝罪、訂正をさせて頂きます。

【①:開場時間の誤り】
7/1までに、CoRichチケットにてご予約をして頂いたお客様。予約完了メールには、開演時間の1時間前から開場と記載しておりましたが正しくは

正 → 開演時間の1時間前から受付開始。開演時間の30分前から開場

とさせて頂きます。
誤った情報記載してしまい、誠に申し訳ございませんでした。


【②:連絡先情報の未掲載】
7/1までに、CoRichチケットにてご予約をして頂いたお客様。予約完了メール内に記載されているはずのお問い合わせ先(電話番号)が掲載されていませんでした。正しいお問い合わせ先は下記の通りになります。

☆劇団 Bobjack theater☆
電話番号:080-9651-3663(渡辺)
Mail:info@bobjacktheater.com

何卒、宜しくお願い致します。


【③:不必要な情報の掲載】
7/1までに、CoRichチケットにてご予約をして頂いたお客様。予約完了メール内に「振込の方へ」と明記した注意事項の記載がございました。本公演『へべれけ』につきましては、チケットのお支払いは全て当日精算とさせて頂いております。
不必要な情報の掲載、誠に申し訳ございませんでした。

今回、このような間違い・不備が起こってしまった原因はCoRichチケット 様 の方でご用意頂いた【予約完了メール】の見本となる文章を、劇団側で改稿せず、そのままお送りしてしまった事が原因となります。
折角、私共の公演をご予約頂いたお客様に不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。誠に申し訳ございません。
またCoRichチケットにてご予約頂きましたお客様には上記と同じ内容のメールを順次お送りさせて頂いております。お忙しい中、大変失礼とは存じあげますがご容赦下さいませ。

本件に関してのお問い合わせは、下記までお願い致します。
今後はこのような事がないよう、心して対処させて頂きます。
何卒、宜しくお願い致します。

【劇団 Bobjack theater】
電話番号:080-9651-3663(渡辺)
Mail:info@bobjacktheater.com

ボブジャックシアター扇田賢